Eliminare il tuo account

Metodo 1 — Dall'app (immediato)

È la strada più rapida: la cancellazione parte subito, senza attese e senza passare da noi.

1. Apri l'app RevZone e accedi con il tuo account.
2. Vai nella sezione del tuo profilo.
3. Scegli la voce Elimina account.
4. Conferma quando l'app te lo chiede.

Alla conferma i dati vengono rimossi. L'operazione è definitiva e non reversibile: non esiste un periodo di ripensamento e non possiamo recuperare nulla in un secondo momento.

Metodo 2 — Via email

Usa questa strada se hai già disinstallato l'app, se non riesci più ad accedere al tuo account o se preferisci semplicemente che ce ne occupiamo noi.

Scrivi a mbapp899@gmail.com con oggetto «Eliminazione account RevZone», inviando il messaggio dallo stesso indirizzo email con cui ti sei registrato.

Se scrivi da un indirizzo diverso potremmo chiederti un elemento che confermi che l'account è tuo: serve a impedire che qualcun altro faccia cancellare il tuo profilo. Non ti chiederemo mai la password.

Ti rispondiamo a cancellazione avvenuta. I tempi sono indicati più sotto.

Che cosa viene eliminato

Dopo la cancellazione non conserviamo alcun dato che permetta di risalire a te o di ricostruire il tuo account.

Che cosa resta, e per quanto

• Copie di backup: i sistemi di Google Cloud mantengono copie di sicurezza che vengono sovrascritte a rotazione. I tuoi dati spariscono anche da lì entro 30 giorni dalla cancellazione. In quel periodo restano inaccessibili e non vengono usati per alcuno scopo.
• Log tecnici del server (indirizzo IP, data e ora delle richieste), conservati per sicurezza secondo i tempi standard del fornitore di hosting, di norma alcuni mesi. Non sono collegati al tuo profilo una volta che l'account non esiste più.
• Dati che siamo tenuti a conservare per legge, se e finché un obbligo normativo lo imponga.

In quanto tempo

• Dall'app: subito, al momento della conferma.
• Via email: entro 30 giorni dalla richiesta, di norma molto prima.
• Backup: completamente sovrascritti entro 30 giorni.

Solo i dati, senza chiudere l'account

Se vuoi rimuovere singoli contenuti — per esempio un evento pubblicato o un'immagine — senza perdere l'account, puoi cancellarli direttamente dall'app oppure chiedercelo via email. Hai inoltre diritto a ottenere una copia dei tuoi dati, a correggerli e a opporti al trattamento: trovi l'elenco completo nella nostra informativa privacy.

Lista d'attesa iOS

Se hai lasciato la tua email su questo sito per essere avvisato dell'uscita della versione iOS, quella non è un account ed è una raccolta separata: cancellare l'account dell'app non la tocca, e viceversa.

Per uscire dalla lista scrivi a mbapp899@gmail.com con scritto «cancellami dalla lista iOS». In ogni caso quegli indirizzi vengono cancellati dopo l'avviso di lancio, e comunque entro 24 mesi.

Serve aiuto

Se qualcosa non funziona o hai dubbi, scrivi a mbapp899@gmail.com: rispondiamo entro un mese, ma di solito molto prima.